Información General

En orvexalitho, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y visitantes. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de formación en técnicas avanzadas de edición de video a través de nuestro sitio web orvexalitho.sbs.

Como empresa con sede en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y todas las normativas aplicables en materia de protección de datos.

Responsable del Tratamiento

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal dependiendo de cómo interactúes con nuestros servicios. La información que podemos recopilar incluye, pero no se limita a:

• Datos de identificación personal como nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
• Información de cuenta como nombre de usuario, contraseña cifrada y preferencias de configuración
• Datos de navegación incluyendo dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas
• Información de progreso educativo como cursos completados, calificaciones obtenidas y tiempo dedicado al aprendizaje
• Datos de comunicación cuando nos contactas a través de formularios, email o teléfono
• Información de pago procesada a través de proveedores seguros cuando adquieres nuestros servicios

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades específicas, siempre con base en una legitimación legal apropiada:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios educativos de formación en edición de video
• Gestionar tu cuenta de usuario y personalizar tu experiencia de aprendizaje
• Procesar pagos y gestionar facturación de manera segura
• Comunicarnos contigo sobre tu progreso, actualizaciones del servicio y soporte técnico
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y feedback de usuarios
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
• Enviar comunicaciones promocionales únicamente con tu consentimiento explícito

Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos datos en las siguientes circunstancias limitadas y específicas:

• Con proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar nuestra plataforma, todos bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Con procesadores de pago seguros para gestionar transacciones financieras de manera protegida
• Cuando sea legalmente requerido por autoridades competentes o procesos judiciales
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos, previa notificación a los usuarios afectados
• Con tu consentimiento explícito para fines específicos que te comunicaremos previamente

Tus Derechos como Usuario

Bajo el RGPD y la legislación española de protección de datos, tienes los siguientes derechos sobre tu información personal:

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad incluyen:

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones y transmisiones de datos
• Sistemas de autenticación robustos con verificación en dos pasos disponible
• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado y capacitado
• Monitoreo continuo de nuestros sistemas para detectar vulnerabilidades o accesos sospechosos
• Copias de seguridad regulares almacenadas en ubicaciones seguras con acceso limitado
• Auditorías de seguridad periódicas realizadas por especialistas independientes

Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política o según lo requerido por ley. Los períodos de retención específicos son:

• Datos de cuenta activa: Durante la vigencia de tu cuenta más 3 años tras la cancelación
• Información de progreso educativo: 7 años para fines de certificación y seguimiento
• Datos de facturación: 6 años según requerimientos fiscales españoles
• Registros de comunicación: 2 años para soporte y mejora del servicio
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o solicites su eliminación

Transferencias Internacionales

En caso de que necesitemos transferir tus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos que dichas transferencias se realizan con las garantías adecuadas establecidas en el RGPD, incluyendo:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea para países con protección equivalente
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Normas corporativas vinculantes cuando aplicable
• Certificaciones y códigos de conducta reconocidos internacionalmente

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes encontrar información detallada sobre nuestro uso de cookies, incluyendo tipos, finalidades y cómo gestionarlas, en nuestra Política de Cookies separada disponible en nuestro sitio web.

Actualizaciones de la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, requisitos legales u otros factores. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

• Notificación por correo electrónico a la dirección registrada en tu cuenta
• Aviso prominente en nuestro sitio web durante al menos 30 días
• Notificación dentro de la plataforma cuando inicies sesión

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.